Pflanzen sind lebendige Ware. Damit sie frisch und unbeschadet bei dir ankommen, verschicken wir sie gut fixiert und geschützt direkt aus unseren Partner-Gärtnereien. Hier findest du alles zu Lieferzeit, Versandkosten, Verpackung und was du tust, wenn doch einmal etwas schiefgeht.
Lieferzeit und Versandkosten
- Lieferzeit: in der Regel 2–4 Werktage innerhalb Deutschlands.
- Versandkosten: ab 85 € Bestellwert versandkostenfrei, darunter 8,95 € (ausgenommen Speditionsware).
- Speditionsware (XXL): Sehr große Pflanzen und Kübel kommen per Spedition bis zur Bordsteinkante, die Lieferzeit beträgt etwa 5–8 Werktage. Die Speditionspauschale richtet sich nach dem Wert der Speditionsware: bis 400 € 39,95 €, bis 800 € 79,90 €, darüber 119,85 €. Welche Größen per Spedition kommen, steht beim jeweiligen Produkt.
- Mehrere Pflanzen: Kommen sie aus derselben Partner-Gärtnerei, reisen sie meist gemeinsam in einem Paket.
So ist deine Pflanze verpackt
- Fest im Karton: Topf und Wurzelballen werden fixiert, damit nichts verrutscht und keine Erde austritt.
- Blätter geschützt: Empfindliche Triebe und Blätter werden gestützt oder eingeschlagen.
- Stabile Kartons: Die Größe des Kartons passt zur Pflanze, Hohlräume werden ausgefüllt.
Nach dem Auspacken
- Gleich auspacken: Nimm die Pflanze am besten noch am Liefertag aus dem Karton und entferne Fixierungen vorsichtig.
- Kurz prüfen: Ist die Erde trocken, gieß die Pflanze an. Steht Wasser im Topf, lass es ablaufen.
- Ruhig ankommen lassen: Stell sie hell, aber nicht in die pralle Sonne. Ein paar hängende oder gelbe Blätter in den ersten Tagen sind nach der Reise normal.
- Später umtopfen: Mit dem Umtopfen wartest du am besten 2–3 Wochen, bis sich die Pflanze eingewöhnt hat.
Etwas ist beschädigt?
Melde dich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos von Pflanze, Verpackung und Versandetikett. Wir schicken dir kostenlos Ersatz oder erstatten den Betrag. Alle Details findest du in unseren Rückgabebedingungen.
Bezahlen
Du kannst bequem auch auf Rechnung bezahlen (über Klarna).